來源：自動識別網 作者：劉雅晶 發(fā)布時間：
摘要
上海翼碼公司是中國“基于二維碼電子憑證構建交易”的業(yè)務模型的創(chuàng)造者和最早、也是最堅定的市場實踐者。從2005年中國第一張二維碼電子電影票在翼碼誕生開始，上海翼碼憑借執(zhí)著與持續(xù)創(chuàng)新能力，保持、鞏固并進一步擴大了先發(fā)優(yōu)勢，現已發(fā)展成為全國業(yè)務規(guī)模最大，地域覆蓋范圍最廣，運營管理體系最完善的二維碼電子憑證的業(yè)務商與運營服務商。
中秋佳節(jié)將至，消費者在淘寶網哈根達斯官方旗艦店下了訂單，付了款就可以收到一條包含該產品信息在內的二維碼短信或彩信，此時他只要拿著手機到任何一家哈根達斯實體店在相應的機器上一刷就可以順利提貨，輕松快捷。
中國移動大批fans積累的積分可以兌換成二維碼加油卡，在網上兌出積分就可以收到一條包含該加油卡信息的二維碼彩信，只要拿著手機到中石油的任何一家加油站就可以刷二維碼加油，便利快捷的同時增加了fans的忠誠感……以上就是二維碼手機電子憑證已經一點點滲入到我們生活的每個角落。據悉，這種讓人眼前一亮的二維碼銷售是客戶與上海翼碼合作的電子憑證產品，專為商家開創(chuàng)出的一種全新銷售模式。
上海翼碼公司是中國“基于二維碼電子憑證構建交易”的業(yè)務模型的創(chuàng)造者和最早、也是最堅定的市場實踐者。從2005年中國第一張二維碼電子電影票在翼碼誕生開始，上海翼碼憑借執(zhí)著與持續(xù)創(chuàng)新能力，保持、鞏固并進一步擴大了先發(fā)優(yōu)勢，現已發(fā)展成為全國業(yè)務規(guī)模最大，地域覆蓋范圍最廣，運營管理體系最完善的二維碼電子憑證的業(yè)務商與運營服務商，占據了二維碼電子憑證交易90%以上的市場份額。上海翼碼的成功不是一個神話而是一個成功的案例，為此自動識別網編輯劉雅晶采訪到了在二維碼電子憑證行業(yè)五年背景的上海翼碼聯合創(chuàng)始人、產品總監(jiān)林縉，讓他來為我們展開上海翼碼一步步邁向成功的路徑。
精確自身定位
上海翼碼是一個把二維碼作為數據信息的載體來運營成熟系統(tǒng)化的平臺環(huán)境，是一家搭建O2O（online to offline）橋梁來服務企業(yè)的公司。目前全國有2萬多個網點，在全國重要的省會城市和二級城市有29個分支機構，所有的分支機構都命名為運營中心。相對于傳統(tǒng)物聯網行業(yè)上海翼碼幾年來一直偏重做被讀業(yè)務的垂直市場，跟商戶一直都保持有很緊密的合作。上海翼碼在二維碼應用的服務一直是運營商的角色，最核心的是他們二維碼電子憑證背后的計費體系和系統(tǒng)，談到這里林縉很詳細地解釋說，“每個月上海翼碼都會跟合作伙伴出數量不等的賬單，根據服務的交易的數量來產生不同的服務費用，這樣的模式既符合客戶的需求也符合上海翼碼的業(yè)務服務模式?！蓖瑫r他又分析道，“二維碼作為信息載體背后的系統(tǒng)體系建設對合作商家的門檻是比較高的，我們翼碼不但可以構建二維碼的業(yè)務能力，等業(yè)務穩(wěn)健后還能開創(chuàng)出更新穎的二維碼業(yè)務去幫助合作商家構建新型的信息化營銷，通過產生業(yè)務現金流的多少來付費。”正因為精準的市場定位和先進的業(yè)務模式上海翼碼06年成立后第一年便開始盈利，每年以30%的增長速度發(fā)展，目前上海翼碼已成功地幫助中國麥當勞、哈根達斯、中國石化等全國數千家知名生活服務類的線下企業(yè)將其商品“穿上二維碼的外衣”，實現了“線上營銷引流，線下落地成交”的O2O（online to offline）交易，實現了線上線下互動的精準的新型營銷，切實提升了商家的人氣與銷量。
精準把脈客戶
前幾年的電商不管是淘寶還是京東都是基于傳統(tǒng)物流的運營模式，具體流程是從線上的平臺（貨架）——支付寶（銀聯）——物流，通過這三種要素完成一筆交易。這種傳統(tǒng)物流模式都是實體化的商品，都是貨物通過快遞業(yè)務流向人。隨著互聯網的快速發(fā)展傳統(tǒng)電商面臨到更多虛擬化業(yè)務例如一些服務性的本地化業(yè)務，這種業(yè)務傳統(tǒng)物流無法配送并導向現金流的流向。上海翼碼精準把脈客戶的業(yè)務需求提出二維碼電子憑證的全新業(yè)務模式，把線上消費打包給消費者讓消費者憑借二維碼電子憑證去消費，二維碼電子憑證促使人流向物讓人主動去獲取服務，同時二維碼電子憑證在讀取的時候也更好地疏導現金流體系?；谏羁汤斫怆娮由虅窄h(huán)節(jié)的生產要素，上海翼碼開創(chuàng)出的一種新型電子物流體系，推動B2C電子商務的布局更完整發(fā)展擴張更迅速并升級到O2O，已經深刻影響到淘寶的戰(zhàn)略布局淘寶天貓和本地生活服務平臺，成為O2O企業(yè)中不可或缺的一塊業(yè)務。
中國移動擁有全中國大量的客戶，全球通的客戶可能不太注重積分換取的商品，但更多的動感地帶年輕化客戶卻對積分計劃的黏著度非常高，如何把虛擬的積分落地生成為成本不高的產品呢？上海翼碼像一座橋梁似的連起中國移動和美國麥當勞，通過二維碼電子憑證業(yè)務解決了中國移動的積分兌換問題，同時為麥當勞提供了更多的業(yè)務渠道。
無論是淘寶商城、淘寶本地化平臺還是哈根達斯、麥當勞等，上海翼碼都是圍繞著這些大客戶在業(yè)務開展初期產生合作，大客戶有很多成熟化的運作和強大的市場份額。林縉講到，“概念再好也要落地生根，上海翼碼能夠找到一起更早理解新事物價值的客戶來接受產品，從最初的合作伙伴麥當勞和淘寶開始已經服務了5~6年，合作關系非常穩(wěn)定，合作模式也非常順暢?！?/SPAN>
精益自我修煉
二維碼電子憑證不是業(yè)務，是業(yè)務載體。目前二維碼電子憑證信息系統(tǒng)做信息安全認證的企業(yè)比較少，而且信息安全認證在整個社會的認知度都很低，一方面是很多人不理解信息安全認證的重要性，還有一方面是客戶還沒有遭受過因為沒有信息安全認證所帶來的巨額損失。雖然有著以上種種的原因，但是上海翼碼還是“修煉內功”順利通過ISO9001和ISO27001信息安全認證。為什么上海翼碼積極做這件事情呢？，林縉給我打個比喻說，“這就好比物流快遞員把iphone4丟掉一樣，二維碼電子憑證是做有價的資產流通，一旦沒有信息安全認證，很容易把有價的資產流通不知道在什么環(huán)節(jié)就丟掉了，查也不好查找也找不到，數據丟失造成的經濟損失不可估量?！?，上海翼碼IT系統(tǒng)的架構用的是金融行業(yè)內非常成熟的技術，可靠而且運行穩(wěn)健。林縉還提到說上海翼碼的技術總監(jiān)翁毅就是做金融行業(yè)出身，非常了解金融系統(tǒng)的資金流向特點和系統(tǒng)。在技術之上是規(guī)范，上海翼碼通過建立大量標準作業(yè)SOP制度和規(guī)范來保障系統(tǒng)是安全的，規(guī)范執(zhí)行技術的人是安全的，在監(jiān)控技術人還有一套監(jiān)控體系，是一套從技術到制度到人員的組合ISO27001信息安全認證。林縉認為，“二維碼電子憑證運營過程中穩(wěn)定和內功是非常重要的，服務中標后辛苦的勞動才剛剛打響。雖然第一次投入很大，但一旦獲得穩(wěn)定的服務能力、建立穩(wěn)定的服務關系、維護長期安全的現金流，上海翼碼就會在后期通過現金流來不斷地服務收費，所以說長期的服務是我們的一大優(yōu)勢?！边@種內在的修煉，這種穩(wěn)健的系統(tǒng)支持才是上海翼碼穩(wěn)健走到今天的基石。
精勁創(chuàng)新提升
二維碼在本質上是信息承載的工具技術門檻并不高，只有用在行業(yè)的縱深上才能取得更好的成績。上海翼碼在不斷地服務過程中提升業(yè)務研發(fā)能力，林縉介紹說：“二維碼電子憑證本身僅僅是基礎能力，好比水泥、鋼筋、沙子等，上海翼碼基于這些材料搭建大樓即在二維碼電子憑證上構建新型的業(yè)務模式，這個業(yè)務模式中國移動拿來做積分兌換消費積分兌換麥當勞漢堡，招商銀行用來開卡送服務，周邊商圈打包變成電子服務等等……通過二維碼電子憑證，我們可以搭建出“鳥巢”也可以搭建出“水立方”，不同的客戶我們會搭建不同的業(yè)務模式?！巴ㄟ^二維碼電子憑證麥當勞在獲利的同時也做了自己的營銷，同麥當勞合作的企業(yè)實現了新的業(yè)務模式。二維碼電子憑證做積分兌換全套流程需要強大的軟件系統(tǒng)，上海翼碼在這塊業(yè)務深挖多年服務多年，已經形成了多套專業(yè)的軟件系統(tǒng)，流程化標準化的服務，同時上海翼碼隨著客戶業(yè)務的提升后臺支撐服務能力也在不斷優(yōu)化和升級。每個客戶提一個新需求，上海翼碼就會累積一個新的系統(tǒng)支持能力，當這些積累形成一定程度后，上海翼碼就擁有為客戶驅動業(yè)務的能力，具體表現在幫客戶提升現階段業(yè)務需求，下階段有哪些業(yè)務可開展，通過良好的動態(tài)循環(huán)相互促進達到和合作客戶的雙贏的良好合作態(tài)勢。
成功不是神話，而是一場實實在在的創(chuàng)業(yè)之路，成功也不是一蹴而就，而是踏踏實實走好腳下的每一步。基于二維碼電子憑證的載體，上海翼碼秉承著“一群人，一件事”的創(chuàng)業(yè)理念，開創(chuàng)了基于二維碼電子憑證構建交易的業(yè)務模型，使傳統(tǒng)的生活服務類商家的經營也有了最“in”的互聯網色彩，讓他們借助翼碼的電子憑證交易平臺——E碼平臺插上騰飛的翅膀，快速便捷地飛入互聯網時代。
編輯小語：
2012年二維碼風生水起，二維碼概念炒得熱火朝天，很難說做二維碼的公司，還有多廣大的空間和概念。更多是因為二維碼的興起，催生出更多提供相關服務的公司，大家可以一起打造出一個以二維碼為重要工具的產業(yè)鏈。上海翼碼的采訪讓我在二維碼產業(yè)鏈中看到了更多的希望，他們是真真正正在拿二維碼這個載體做事情的人。
