2000年7月20日,福建省新大陸電腦公司正式在深圳證券交易所掛牌上市。這一天對于新大陸的所有員工來講,是最值得高興和驕傲的日子。因為公司經(jīng)過6年的艱苦創(chuàng)業(yè),終于用實際行動證明了自己。從一家只有19個員工,150萬元凈資產(chǎn)的小公司,壯大到今天員工400人,凈資產(chǎn)5億多的上市公司,新大陸人在實現(xiàn)了自己的光榮和夢想的同時,也向整個業(yè)界證明了“新大陸模式”的成就。那么,新大陸公司到底是怎么做的呢?
選準切入點,關(guān)系著企業(yè)創(chuàng)建初期的成敗,不隨大流不跟風,把冷門做熱,無疑是新大陸創(chuàng)始者們最引以自豪的決策之一。
熱門不見得最好,冷門一樣能做熱
在新大陸電腦公司1994年創(chuàng)業(yè)之時,國內(nèi)計算機主流產(chǎn)品的市場競爭日趨白熱化。一方面是國外IT諸強紛紛搶灘中國市場,一方面是很多國內(nèi)IT企業(yè)靠著貿(mào)易積累,在PC市場、分銷市場形成氣候;而對于新大陸來講,要想虎口奪食,無疑是以卵擊石,給自己強套上枷鎖。因此,對于當時一無雄厚資金支持,二無知名度的新大陸來講,擺在面前的已遠不是發(fā)展問題,而是生存問題。
按照新大陸掌門人胡鋼的說法,“選準切入點關(guān)系企業(yè)的成敗,我們的思路是不隨大流不跟風,提倡來點冷思考”。新大陸初創(chuàng)者們經(jīng)過客觀分析一致決定:既要避開在主流產(chǎn)品上與大企業(yè)抗衡,遠離市場熱門;也不盲目跟風,追隨別人去做市場上盛行的IT貿(mào)易,要在非主流產(chǎn)品上另辟蹊徑,把“冷門”做熱,以創(chuàng)辦實業(yè)來激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)初期,新大陸把產(chǎn)品與服務定位在與金融、郵電等行業(yè)建設密切結(jié)合,從計算機外設、軟件及系統(tǒng)集成上尋找切入點,搞自己的品牌。按照這種思路,新大陸在隨后4年的發(fā)展中取得了一系列驚人的成績。1994年4月,新大陸推出第一個自有品牌---NL-320終端;同年8月,年產(chǎn)6萬臺終端的新大陸電腦廠開張,并實現(xiàn)了當年贏利;1995年推出國內(nèi)首臺“金卡鍵盤”,年底躋身國內(nèi)終端四強;1996年8月,電腦公司被國家科委認定為重點高科技企業(yè),并推出國內(nèi)首臺一體化金融POS機,12月躍入國內(nèi)終端三甲;1997年1月,電腦公司大規(guī)模進軍系統(tǒng)集成領域,并與福建移動通信局首簽5000萬元的合同。自此,新大陸的第一次創(chuàng)業(yè)歷程終于靠著初期典型的逆向思維,以勝利告終。
解決了生存問題,剩下的就是發(fā)展問題,而擁有持續(xù)創(chuàng)新的能力往往起了決定性作用。
創(chuàng)新不見得就成,但持續(xù)創(chuàng)新一定能成
在業(yè)內(nèi)人士正在為新大陸的超常規(guī)發(fā)展驚嘆之時,新大陸為自己的成功已經(jīng)總結(jié)出一套最好的理論。新大陸人把此定義為:企業(yè)發(fā)展必須要有一整套全方位的創(chuàng)新機制,這套機制不但要能夠增強企業(yè)的核心競爭力,同時還要推動企業(yè)持續(xù)不斷地發(fā)展。
胡鋼在去年的全國技術(shù)創(chuàng)新大會上把這種機制歸結(jié)為五條:1、將市場需求作為創(chuàng)新主題的立項機制。新大陸的研發(fā)課題全部來自于市場,擁有一整套完善的“工程師回訪產(chǎn)品制”,“業(yè)務員走訪用戶制”,這些制度使得新大陸的決策層和研發(fā)人員能夠在第一時間收集到用戶對產(chǎn)品的意見和新的需求,從而找到創(chuàng)新課題。新大陸的NL800金融POS機就是一個成功的例子。當時國內(nèi)市場近95%的POS機屬于國外品牌,且價格昂貴,然而在市場調(diào)查中,新大陸的工程師卻意外發(fā)現(xiàn),當時市場上所有銷售的POS機都沒有把安全性設計作為一個重要環(huán)節(jié)來考慮,而當時用戶在這方面的需求卻非常突出。因此新大陸的決策者毅然決定,把開發(fā)高安全性的POS機作為產(chǎn)品創(chuàng)新中的一個突破點。2、與用戶協(xié)作攻關(guān)的開發(fā)機制。新大陸在產(chǎn)品開發(fā)過程中摸索出一套非常成功的辦法。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,廠家與用戶的距離越短,雙向交流得越緊密,產(chǎn)品的開發(fā)成功率就越高。用這種機制,新大陸與山東省中行合作,僅用3個月時間就開發(fā)出國內(nèi)第一個磁卡鍵盤及后來風行市場的金卡鍵盤,為公司帶來巨大的經(jīng)濟效益。3、將科研成果快速轉(zhuǎn)化成商品。據(jù)了解,新大陸開發(fā)出的40多項新產(chǎn)品中,每一項產(chǎn)品的開發(fā)周期平均不超過半年。因此,這種高頻率的成果轉(zhuǎn)化能力使得新大陸在市場競爭中,經(jīng)常是搶得先機,比對手快半拍。4、與企業(yè)核心競爭力相匹配的用人機制。新大陸在用人機制上有獨特的一套。第一、實行行政、業(yè)務主辦雙軌制。將干部分為行政干部和業(yè)務干部,每一個員工可以根據(jù)自己的特點選擇自己的發(fā)展空間。第二、把企業(yè)的研發(fā)能力拓展到國外,把國外一些專家的智力運用到新大陸的產(chǎn)品創(chuàng)新機制中。新大陸二維碼識讀設備的開發(fā),就是按照這個思路運作的。據(jù)了解,當時他們從國外找到一位在二維碼技術(shù)上非常有成就的博士,并聘請這位博士回國擔任課題組的組長,最后僅3個月時間,新大陸就開發(fā)出具有國際市場領先水準的二維碼掌上識讀設備。運用短期招聘和以課題組承包的方式,借用國外學者的大腦解決了大量的技術(shù)難題,這種用人機制的確前所未有。5、激勵創(chuàng)新的分配機制。高科技化企業(yè)具有高風險、高收益的特點,因此,新大陸在企業(yè)創(chuàng)辦初期就已經(jīng)推行了“多數(shù)員工持股,骨干員工持多數(shù)股”的員工持股制度。這種股權(quán)結(jié)構(gòu)既不搞平均主義,也不將股權(quán)集中在公司少數(shù)人手中。一方面激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情,保持了骨干層的穩(wěn)定,同時又避免了股權(quán)過于集中,導致少數(shù)領導頭腦過熱的決策風險。
一個企業(yè)要在市場上長時間保持產(chǎn)品領先、市場領先,絕不是簡單地創(chuàng)新就能實現(xiàn)。從新大陸的創(chuàng)新機制中,不難發(fā)現(xiàn),一個真正要尋求發(fā)展的企業(yè),創(chuàng)新不是一天兩天、一個項目、一個產(chǎn)品,而是一整套能夠持續(xù)創(chuàng)新的機制。而這種機制最終還要與企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、用人制度等機制相輔相成,同時還要為這套機制的有效實施提供一個創(chuàng)新環(huán)境,真正做到企業(yè)在發(fā)展過程、市場競爭過程中,擁有“天時、地利、人和”。