新大陸集團創(chuàng)立于1994年，是從一個只有18名員工，150萬資金的小公司發(fā)展壯大到今天凈資產(chǎn)7億元人民幣,員工近千人的高科技企業(yè)集團。主要從事電子信息、生物制藥、環(huán)保等行業(yè)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、制造、銷售和服務(wù)。
6年來企業(yè)堅持走技術(shù)創(chuàng)新之路，留下了一個又一個堅實的腳?。杭瘓F先后開發(fā)出50多項創(chuàng)新產(chǎn)品，其中3項列入國家“九五”重點攻關(guān)項目，7項列入國家火炬項目，5項列入國家級新產(chǎn)品，3項獲國家級推廣項目，12項獲國家專利，6項填補國內(nèi)空白，12項列入福建省火炬計劃項目，4項獲省級科技進步獎，科研成果轉(zhuǎn)化率超過80%。
其中，集團屬下龍頭企業(yè)福建新大陸電腦股份有限公司已發(fā)展壯大到有凈資產(chǎn)5.6479億元人民幣，員工400多人，平均年齡28歲，其中80%以上具有本科以上學歷。創(chuàng)建以來，該公司積極致力于計算機金融外部設(shè)備和行業(yè)系統(tǒng)集成應(yīng)用軟件領(lǐng)域，銷售額和利潤連續(xù)6年以兩位數(shù)增長。企業(yè)連續(xù)5年被評為福州市納稅大戶，98年進入全國電子百強。2000年8月在深圳證券交易所掛牌上市。
該集團經(jīng)過6年的艱苦奮斗，在電子信息、生物制藥、科技環(huán)保等三大領(lǐng)域中都相繼取得了驕人的業(yè)績：電子信息領(lǐng)域的二維碼系列產(chǎn)品、生物制藥領(lǐng)域的體外診斷腫瘤相關(guān)物質(zhì)聯(lián)合檢測試劑盒（TSGF）、環(huán)保領(lǐng)域的紫外C水（空氣）消毒系統(tǒng)都達到獲領(lǐng)先于世界先進水平。
他們之所以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)超常規(guī)發(fā)展，主要得益于在企業(yè)發(fā)展過程中，把壓力變成創(chuàng)新的動力，把追求企業(yè)現(xiàn)代化管理集中到首先建立以市場為中心的創(chuàng)新機制，把黨和政府對高新技術(shù)企業(yè)的大力扶持和關(guān)懷與培養(yǎng)企業(yè)員工積極向上的奮斗精神相結(jié)合。可以說依靠科學進步建立良好的創(chuàng)新環(huán)境是新大陸集團快速發(fā)展的最主要原因。下面我們就以新大陸電腦股份有限公司的發(fā)展歷程來探討一下技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。
一． 創(chuàng)新的動力
1、 生存的壓力，將新大陸集團“逼上”了創(chuàng)新之路。
創(chuàng)業(yè)之初，立志產(chǎn)業(yè)報國的新大陸電腦人，沒有走貿(mào)易發(fā)展的捷徑，而選擇了荊棘叢生的實業(yè)化道路，確立了“以市場為向?qū)?，?chuàng)自有品牌，走實業(yè)化道路”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
當時的市場環(huán)境，對剛成立的新大陸很不利：國際知名IT產(chǎn)業(yè)大舉搶灘中國，國內(nèi)計算機主流產(chǎn)品市場競爭日趨白熱化，作為后來者沒有雄厚的資金作依托，根本無法立足。殘酷的生存壓力，使新大陸人選擇了創(chuàng)新。首先，創(chuàng)新的理念幫助他們在市場中找到了縫隙：當時由于金融、郵電等行業(yè)電子信息化建設(shè)進入高速發(fā)展期，雖主流產(chǎn)品競爭激烈，但這些行業(yè)的應(yīng)用性軟硬件產(chǎn)品仍有空間，于是，他們決定避開在計算機主流產(chǎn)品上與大企業(yè)的抗衡，把自己定位在開發(fā)與金融、郵電等行業(yè)相關(guān)的計算機外設(shè)產(chǎn)品及軟件、系統(tǒng)集成項目上；緊接著，又很快確立了利用產(chǎn)品差異化策略進入市場的創(chuàng)業(yè)方針。選擇的第一個項目是中西文終端。當時市場終端產(chǎn)品都是分體結(jié)構(gòu)，而用戶急需一種結(jié)構(gòu)簡單、連線少的終端。找到了這一市場缺口，新大陸人采用一體化結(jié)構(gòu)快速向市場推出了第一個自有品牌終端產(chǎn)品。由于在市場上獨樹一幟，當年就售出了5000臺，使公司度過了生存之關(guān)。在接下來的兩年時間里，他們又針對不同的目標市場相繼推出了6種不同功能的新終端，形成了一個比較完整的終端產(chǎn)品系列，僅用了兩年多時間，新大陸品牌的終端產(chǎn)品，在國內(nèi)終端市場上的占有率就躍居前三名。
終端產(chǎn)品的成功使新大陸站住了腳跟，但辦企業(yè)就向逆水行舟，不進則退。
2、 發(fā)展的壓力，把新大陸集團“逼”上了創(chuàng)新之路。
創(chuàng)自有品牌，堅持發(fā)展以自主知識產(chǎn)權(quán)為主的技術(shù)創(chuàng)新是新大陸發(fā)展的不竭動力。因為只有擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品才能有市場優(yōu)勢，才能有高附加值，才能為企業(yè)的發(fā)展提供最需要的原始積累。
94年，集團與國外一家公司合資成立了福建新大陸生物技術(shù)有限公司，開發(fā)廣譜早期癌癥檢測試劑，由于外方違約，只肯提供產(chǎn)品，拒絕提供其核心技術(shù)，使得生物公司變相成為國外產(chǎn)品的銷售商，最終導致合作破裂。當時的情形很像50年代蘇聯(lián)老大哥撤離中國，公司已投入了大量的資金、人力、物力。有了這一番經(jīng)歷，新大陸下決心依靠自己，開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，針對產(chǎn)品開發(fā)不同階段的技術(shù)難題，先后聘請了數(shù)批來自英、美的華裔博士來公司自己的科研人員一道進行短期共同研究，而后由他們將相關(guān)的重要課題帶到國外，借助國外的先進設(shè)備進行階段性攻關(guān)。經(jīng)過幾年的努力，完成了該產(chǎn)品的開發(fā)，不但擁有了自己的知識產(chǎn)權(quán)，而且使該產(chǎn)品在廣譜性、靈敏度、易操作性等方面大大超過了國外公司的同類產(chǎn)品，并獲得了國家專利，現(xiàn)在反到外國人紛紛想從新大陸購買核心技術(shù)。
事實證明，創(chuàng)新，是企業(yè)生存、發(fā)展的不竭動力，它使新大陸集團從最初的生產(chǎn)終端產(chǎn)品發(fā)展成為計算機外設(shè)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)性集成全面發(fā)展的綜合性IT企業(yè)，由單純的電腦公司發(fā)展成為電子信息、生物制藥、科技環(huán)保數(shù)業(yè)并舉的高科技企業(yè)集團。我們認為高新技術(shù)企業(yè)在它的發(fā)展過程中，必須堅定持續(xù)不斷地全方位創(chuàng)新，否則企業(yè)發(fā)展必將是一句空話，靠單一產(chǎn)品維系一個企業(yè)的長期發(fā)展是難以想象的。小到一個企業(yè)，大到一個國家、民族，它的進步要在不斷的創(chuàng)新過程中才能體現(xiàn)出來的。
二、創(chuàng)新的機制
新大陸集團之所以能持續(xù)創(chuàng)新，是以其多方面的機制作保障的。
1、 將市場需求導為創(chuàng)新課題的立項機制。
新大陸的研究開發(fā)課題的立項全部來自市場。完善的“工程師回訪產(chǎn)品制”，“業(yè)務(wù)員走訪用戶制”，使決策層和技術(shù)人員能在第一時間收集到用戶對產(chǎn)品的意見和新的需求，以此尋找企業(yè)的開發(fā)課題。
新大陸開發(fā)的NL—800金融POS，就是來自于市場的課題。當時國內(nèi)POS市場上近95%的份額為國外品牌，價格極為昂貴，而國產(chǎn)POS產(chǎn)品與國外產(chǎn)品相比，在性能上有較大差距，不在同一檔次上。新大陸的市場反饋網(wǎng)絡(luò)，迅速發(fā)現(xiàn)了當時市場上銷售的POS產(chǎn)品幾乎都沒有把安全性能設(shè)計作為一個重要環(huán)節(jié)加以考慮，而隨著金融電子化的不斷發(fā)展，兼容機具的安全性問題更為重要，尤其在電子支付領(lǐng)域，一個疏漏都有可能給銀行和持卡人帶來巨大損失。于是，開發(fā)高安全性能的POS，成為新大陸科研攻關(guān)立項課題。來自市場的課題，自然受到市場的厚愛。新大陸人開發(fā)的NL-800金融POS，因為在軟硬件設(shè)計中采用了網(wǎng)狀加密結(jié)構(gòu)和技術(shù)，大大提高了機具的安全性，是全球安全性最好的產(chǎn)品。產(chǎn)品一經(jīng)推出，便受到用戶的歡迎，也為新大陸創(chuàng)造了又一個新的經(jīng)濟增長點。
2、 與用戶協(xié)作攻關(guān)的開發(fā)機制
與其它企業(yè)有所不同的是，新大陸有很多的項目課題組和實驗室是直接設(shè)在用戶中。他們的依據(jù)是：廠家與用戶的距離越短，雙向交流越密切，產(chǎn)品的成功率就越高。
金卡鍵盤，就是新大陸人與用戶合作而產(chǎn)生的創(chuàng)新產(chǎn)品。新大陸商務(wù)人員在與山東省中行接觸中了解到用戶希望能直接在鍵盤上讀取磁卡上磁記錄信息的需求后，立即反饋回公司，公司迅速派出開發(fā)人員到山東省中行作全面了解，從中敏銳地意識到這一新概念的產(chǎn)品在銀行中將會形成一個巨大的市場。于是公司與山東中行合作，僅用三個月，就率先在全國推出第一個磁卡鍵盤，投放市場后，購者踴躍，為公司帶來了巨大效益。
在磁卡鍵盤的銷售中，有些用戶提出，磁卡鍵盤概念很好、很新，但是功能過于簡單，滿足不了他們進一步的業(yè)務(wù)需求。新大陸人立刻派出更多技術(shù)和營銷人員進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)用戶的這種需求具有普遍性。他們馬上選擇深圳建行作為合作開發(fā)方，很快開發(fā)出了一種既能讀又能寫同時兼容磁卡、IC卡、SIM卡功能的新鍵盤，并命名為金卡鍵盤。在深圳建行經(jīng)過不斷的試用、改進、完善，三個月后，新大陸在國內(nèi)率先推出了第一個金卡鍵盤，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出同系列的多種產(chǎn)品，滿足了不同用戶不同層次的需求，在市場上取得了空前的成功。
3、 科研成果快速轉(zhuǎn)化為商品的運行機制
新大陸開發(fā)的50多個擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品，每一項的開發(fā)周期平均不超過半年，這使得他們以快制勝，在市場上搶得了先機。
快的原因之一，主要得益于有別于他人的轉(zhuǎn)化運行機制。以往產(chǎn)品開發(fā)課題組，是技術(shù)人員唱獨角戲，而我們的課題組則是技術(shù)人員、營銷人員、生產(chǎn)人員、管理人員的大合唱。技術(shù)人員帶來了一流的技術(shù)境界，營銷人員帶來了市場的需求、用戶的喜好，生產(chǎn)人員帶來了對工藝水平的把握，管理人員帶來了成本意識，四種優(yōu)勢互補，使得技術(shù)開發(fā)、工藝設(shè)計、中試、成本核算四步合一步，同步進行，大大縮短了新產(chǎn)品的上市周期。
快的原因之二，是因為我們的產(chǎn)品樣機一出，技術(shù)人員搬著樣機，直接到用戶中選點試用，聽取意見，并根據(jù)意見立即改進完善，一直到用戶滿意為止。我們始終認為一個產(chǎn)品成功與否只有一個檢驗標準，那就是市場。
快的原因之三，是我們在抓產(chǎn)品轉(zhuǎn)化速度的同時還設(shè)立了“獨立檢察官”制度，進行雙向把關(guān)改進，具體做法是專設(shè)一人，負責對產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、工藝全過程監(jiān)督與糾錯，對轉(zhuǎn)化過程進行監(jiān)督，實行一票否決權(quán)，在快速向市場轉(zhuǎn)化的同時，保證提供高品質(zhì)產(chǎn)品。
4、 形成與企業(yè)核心競爭力相匹配的用人機制
我們把面向市場，將科研成果迅速轉(zhuǎn)化為商品的能力作為企業(yè)的核心競爭力，并建立了與之相適應(yīng)的用人機制。
一是實行行政、業(yè)務(wù)主辦的雙軌制。將干部管理分為兩個系列：行政干部系列和業(yè)務(wù)干部系列。行政干部就是通常說的經(jīng)理，業(yè)務(wù)干部稱之為主辦。主辦除了沒有行政權(quán)力外，與同級別的行政干部待遇相同。此雙軌制的實施客觀上為企業(yè)員工提供了一個“根據(jù)自身特點來選擇發(fā)展道路的環(huán)境和條件”，鼓勵員工將自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，使企業(yè)在培養(yǎng)出不同類型人才的同時也使大家各得其所，各盡其才。公司為此制定了“龍虎計劃”，旨在培養(yǎng)大批管理人員和技術(shù)專才，為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新提供人才儲備。只有優(yōu)秀的人才才有優(yōu)秀的企業(yè)，公司每年在員工培訓上的資金高達人均3500元。
二是借用海外專家學者智力為我所用。此“借外腦”制為新大陸人的一個創(chuàng)舉，我們不要求海外專家一定加盟公司任職，只要求你的智力為我所用。我們最近推出的全球首臺掌上二維碼讀寫器，就是聘請留學國外的博士回國擔任課題組長，使公司的技術(shù)水平與國外最先進公司處在同一平臺上，并在此基礎(chǔ)上率先開發(fā)出擁有中國新大陸自主知識產(chǎn)權(quán)的二維碼系列產(chǎn)品。幾年來，我們運用短期招聘和以課題項目發(fā)包的方式，向海外專家學者借腦，解決了大量技術(shù)難題，有效地克服了國內(nèi)企業(yè)在有限條件下進行高精尖產(chǎn)品研制的局限，也使海外留學生能在為國內(nèi)服務(wù)的同時不脫離國際最前沿的研究環(huán)境，另外，新大陸集團也籍此建立起龐大的海外人才網(wǎng)絡(luò)，為其今后參與國際競爭、走向國際化奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。
5、激勵創(chuàng)新的分配機制
企業(yè)創(chuàng)新，需要員工時時處處發(fā)揮高效能動作用。沒有極強的主人翁責任感，是很難激發(fā)起員工持久的創(chuàng)新熱情。因此，新大陸集團從一開始就將員工的個人利益與公司利益捆綁在一起，實行“多數(shù)員工持股，骨干員工控股”為特色的員工持股制度。這種股權(quán)結(jié)構(gòu)即避免了平均主義，也不將股權(quán)集中在少數(shù)人手中。好處是：一方面激發(fā)了員工創(chuàng)業(yè)熱情，保持了骨干層的穩(wěn)定，使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新得以延續(xù)；另一方面，又有效避免了因股權(quán)過于集中帶來的少數(shù)領(lǐng)導因決策失誤形成的決策風險以及持股權(quán)過于平均化帶來的決策低效。除了正常的員工持股制外，新大陸集團在每年增資擴股時都預留一部分股權(quán)，作為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)先股，使未來的企業(yè)經(jīng)營班子和骨干有機會得到更多的股份，從而保證他們的利益。除此之外，該集團在工資、獎金分配上還采用“花紅制”，進一步激發(fā)了員工的創(chuàng)新積極性。
三、創(chuàng)新的環(huán)境
新大陸人喜歡將自己的快速發(fā)展歸功于“天時、地利、人和”的整體環(huán)境上。
天時，指的是新大陸集團崛起于黨中央決心堅持改革開放不動搖的英明決策、大力推行社會主義市場經(jīng)濟、大力提倡“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的大好時機。沒有黨和國家的開放改革大環(huán)境，就不可能有新大陸，更談不上發(fā)展。
地利，指的是從福建省到福州市都有很好的環(huán)境，出臺了一系列扶持高新技術(shù)企業(yè)的優(yōu)惠政策。福建省、福州市早將科教立為興省興市方略，并將高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點著力培植；還有新聞媒體及各界人士的熱切關(guān)注都讓新大陸人感受到了全社會對高新技術(shù)企業(yè)的關(guān)懷和企盼。
人和，新大陸內(nèi)部有一群具有相同價值觀、有理想有才能的知識分子，這些人的共同特點是第一很拼命、第二很團結(jié)、第三有才干、有理想。用新大陸人的話說：這一切都強烈地激發(fā)了新大陸人的社會責任感和產(chǎn)業(yè)報國的史命感所引發(fā)的強烈創(chuàng)新意識。新大陸人極力營造出適合創(chuàng)新、推進創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境：
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