福建新大陸科技集團(tuán)在中國(guó)的高科技企業(yè)里，規(guī)模不是最大的，但其發(fā)展之快速和平穩(wěn)在業(yè)內(nèi)是少有的，公司成立以來(lái)，每年都以幾近翻番的速度增長(zhǎng)，完成從150萬(wàn)到13億的財(cái)富遞增、上繳國(guó)家稅收累計(jì)達(dá)2億元、實(shí)現(xiàn)從IT到生物制藥和環(huán)保三大領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)跨越，只用了8年的時(shí)間，其間，新大陸的發(fā)展并沒(méi)有大起大落的風(fēng)云故事，新大陸的快速發(fā)展在人們的心目中多少帶有一些神秘色彩。也許，企業(yè)沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事而能快速發(fā)展，正是健康的標(biāo)志。
我們采訪的是新大陸科技集團(tuán)的董事長(zhǎng)王晶。王晶早年追隨胡鋼一起創(chuàng)業(yè)。從1988年開(kāi)始，他們和同道一起，攜手創(chuàng)辦了實(shí)達(dá)和新大陸兩個(gè)公司，都成功上市，1999起開(kāi)始出任新大陸科技集團(tuán)董事長(zhǎng)。王晶們成功的秘訣是什么？什么樣的精神動(dòng)力支撐著他們多年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)？
再飽和的市場(chǎng)也有“真空地帶”，就看你有沒(méi)有戰(zhàn)略眼光
記者：新大陸成立的時(shí)候，正是我國(guó)IT業(yè)處于低迷的階段，而新大陸在剛開(kāi)始又是那樣的弱小，8年來(lái)，它卻表現(xiàn)出驚人的發(fā)展速度，而且，在IT、生物制藥、環(huán)保領(lǐng)域都有世界上叫得響的技術(shù)，這在中國(guó)的高科技企業(yè)里是很少見(jiàn)的，請(qǐng)問(wèn)，新大陸是怎樣在狹窄的生存空間中求發(fā)展的？
王晶：我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能否生存并發(fā)展，主要是要看企業(yè)的領(lǐng)軍人物有沒(méi)有要做“百年老店”的戰(zhàn)略眼光。企業(yè)家和商人有著本質(zhì)的區(qū)別：商人沒(méi)有戰(zhàn)略，追求的是眼前的效益，賺一筆錢(qián)是一筆錢(qián)；企業(yè)家則不同，企業(yè)家站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的高度去看待企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，他追求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只注重眼前利益的企業(yè)，可能“火”的很快，但是，也會(huì)很快走向衰落。
記者：新大陸走過(guò)的8年來(lái)，軌跡是很明晰的，都有很科學(xué)的設(shè)計(jì)，您能具體談一談嗎？
王晶：新大陸一直比較注重對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的研究。我個(gè)人認(rèn)為，戰(zhàn)略就是把自己手中的能力和資源進(jìn)行合理的匹配。在新大陸的發(fā)展過(guò)程中，我們制定了很多發(fā)展戰(zhàn)略，比如：我們的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略、有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略、關(guān)聯(lián)性的多元化發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與資本運(yùn)作并舉的發(fā)展戰(zhàn)略以及我們的人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等。
戰(zhàn)略必須有前瞻性，才能夠高屋建瓴。新大陸成立的時(shí)候，正是中國(guó)IT企業(yè)熱衷于做流通的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們?cè)谙?，做流通雖然能在短期內(nèi)收到效益，但是，高科技企業(yè)應(yīng)該是知識(shí)型的企業(yè)，核心技術(shù)才是它安身立命的根本。所以，我們選擇了一條艱苦創(chuàng)業(yè)的實(shí)業(yè)化道路。新大陸成立之初是很弱小的，但是，我們仔細(xì)分析了行業(yè)形勢(shì)和新大陸自身的比較優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的路子，采取了避開(kāi)主流，從行業(yè)交叉地帶的冷門(mén)處尋找商機(jī)的戰(zhàn)略，一舉奠定了新大陸的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年投產(chǎn)當(dāng)年贏利。
經(jīng)過(guò)多年的積累，我們?cè)?SPAN lang=EN-US>IT、生物制藥、環(huán)保三大產(chǎn)業(yè)都有了自己自主研發(fā)的核心技術(shù)，占據(jù)了國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品和技術(shù)的制高點(diǎn)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，光有正確的戰(zhàn)略還不夠，還要有戰(zhàn)略運(yùn)作能力，只有戰(zhàn)略而不能運(yùn)作，不能把它變成現(xiàn)實(shí)，再好的戰(zhàn)略都沒(méi)有用。
記者：新大陸特別提倡核心競(jìng)爭(zhēng)能力的建立，這是不是也是出于戰(zhàn)略上的考慮？
王晶：當(dāng)然是。企業(yè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)能力是不可能長(zhǎng)久的。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力就是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，人人都能擁有的能力不叫核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力就是別人做不到、學(xué)不到、偷不走的能力。新大陸的核心競(jìng)爭(zhēng)能力體現(xiàn)在前瞻性的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略運(yùn)作能力以及技術(shù)創(chuàng)新的能力上，最終體現(xiàn)在科研成果的快速轉(zhuǎn)化上。具體說(shuō)來(lái)就是，第一要有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，新大陸自主開(kāi)發(fā)和研制的新技術(shù)有100多項(xiàng)，其中IT領(lǐng)域的二維碼編碼程序和識(shí)讀機(jī)具、生物制藥領(lǐng)域的TSGF早期癌癥檢測(cè)試劑、環(huán)保領(lǐng)域的大容量紫外C消毒系統(tǒng)在我國(guó)國(guó)內(nèi)外都處于領(lǐng)先地位，TSGF已經(jīng)獲得了國(guó)家藥監(jiān)局的一類藥號(hào)；第二要有科研成果的快速轉(zhuǎn)化能力，新大陸的科研成果轉(zhuǎn)換率高達(dá)80%以上，我們的產(chǎn)品信息都來(lái)自客戶和消費(fèi)者，在新大陸有一套機(jī)制，只要有市場(chǎng)信息，我們從一個(gè)idea到產(chǎn)品，只需要3～6個(gè)月的時(shí)間；第三要建立比較優(yōu)勢(shì)，別人強(qiáng)的，我們不去硬拼，我們會(huì)在別人不經(jīng)意的地方下功夫，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。而科技創(chuàng)新就是新大陸集團(tuán)最大的比較優(yōu)勢(shì)。高科技企業(yè)就是要把知識(shí)分子頭腦中的知識(shí)變成商品，新大陸的科技創(chuàng)新能力很強(qiáng)，在1999年的時(shí)候，我們作為13家企業(yè)的代表之一，出席了黨中央、國(guó)務(wù)院主持召開(kāi)的“全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)”。
人才是最寶貴的財(cái)富
記者：有人說(shuō)過(guò)，企業(yè)最重要資源是人才。在高科技企業(yè)人才流失率居高不下的情況下，新大陸集團(tuán)的人才流失率卻很低，新大陸成立8年來(lái)，人才流失率始終控制在1%以內(nèi)，而且，還不斷地有各路人才投奔新大陸。請(qǐng)問(wèn)，新大陸靠什么吸引和留住人才？
王晶：新大陸有一個(gè)充分尊重人才的氛圍，胡鋼總裁創(chuàng)辦實(shí)達(dá)公司的時(shí)候，就提出了三個(gè)初衷：創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)業(yè)，使科技成果轉(zhuǎn)化為商品；創(chuàng)造一種機(jī)制，使知識(shí)分子享受自己的勞動(dòng)成果；提供一種技術(shù)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。充分體現(xiàn)了對(duì)知識(shí)的尊重，新大陸集團(tuán)秉承了這一創(chuàng)業(yè)宗旨，在新大陸的管理機(jī)制和文化建設(shè)中，處處體現(xiàn)了對(duì)知識(shí)分子的尊重。
記者：請(qǐng)您具體談一談。
王晶：我們新大陸的創(chuàng)業(yè)者原來(lái)基本上都是搞科研出身的，我們深知知識(shí)分子對(duì)于一個(gè)高科技企業(yè)的意義，因此，在我們公司成立之初，我們就對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)，創(chuàng)辦實(shí)達(dá)公司的時(shí)候，我們就在全國(guó)率先實(shí)行股份制；而新大陸又是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中最早實(shí)行期權(quán)制的企業(yè)之一，現(xiàn)在基本上實(shí)現(xiàn)了大多數(shù)員工持股，骨干員工控股的股權(quán)結(jié)構(gòu)，公司30%的骨干員工持有公司80%以上的股份，這一系列的做法，充分體現(xiàn)了人才在企業(yè)中的價(jià)值，這樣做，既能讓企業(yè)骨干享受企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，也能建立一整套快速?zèng)Q策、運(yùn)作高效人員穩(wěn)定的企業(yè)精英隊(duì)伍，較好、較早地解決了因人才流動(dòng)而影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的問(wèn)題。
另外我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部管理的其他方面，也在為人才的充分發(fā)揮和發(fā)展提供著各種各樣的優(yōu)越條件，我們不僅靠利益留人，更通過(guò)鼓勵(lì)發(fā)展、實(shí)行員工培訓(xùn)等多種手段，不僅為員工提供優(yōu)厚的待遇，更為優(yōu)秀員工提供更廣闊的發(fā)展空間，靠事業(yè)來(lái)吸引和留住人才。
記者：您剛才談到文化的問(wèn)題，新大陸怎樣靠文化來(lái)吸引人？
王晶：在新大陸的文化中，始終貫穿著愛(ài)國(guó)主義的精神，我們提倡個(gè)人、集體和國(guó)家“三位一體”，提倡熱愛(ài)本職工作、熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)祖國(guó)，這種企業(yè)文化的精髓也正是我們作為知識(shí)分子的一種情懷，也體現(xiàn)了大部分知識(shí)分子的心聲。中國(guó)的知識(shí)分子自古以來(lái)就有憂國(guó)憂民的情懷，所謂“居廟堂之高則憂其民，居僻野之荒則憂其君”。新大陸之所以聚集了一批優(yōu)秀的科技知識(shí)分子，就是因?yàn)樾麓箨懯菍?shí)現(xiàn)他們報(bào)國(guó)情懷的一個(gè)載體。新大陸打出的愛(ài)國(guó)主義旗幟，吸納了一大批來(lái)自國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)家和學(xué)者。剛才你提到的三項(xiàng)技術(shù)，帶頭人都是留學(xué)海外的博士。
文化是企業(yè)的靈魂
記者：我們剛才的談話已經(jīng)涉及到企業(yè)文化的內(nèi)容，我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大與高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略和科學(xué)規(guī)范的管理不無(wú)關(guān)系，但是，僅僅有這些“管理硬件”似乎還不足以支撐一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，還必須有一種文化的東西在里邊。這一段時(shí)間，人們對(duì)企業(yè)的信譽(yù)問(wèn)題討論得比較熱烈，據(jù)了解，新大陸多年來(lái)都是信譽(yù)3A級(jí)企業(yè)，請(qǐng)問(wèn)，新大陸能夠取得如此快速的發(fā)展，與新大陸的信譽(yù)是不是有很大的關(guān)系？
王晶：應(yīng)該說(shuō)，信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的生命線。新大陸是一個(gè)靠知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)服務(wù)安身立命的企業(yè)，有人把我們稱為“知本家”。然而，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)家應(yīng)該是綜合型的企業(yè)家。尤其是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，顯得越來(lái)越重要。
誠(chéng)信在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中一直占有很重要的位置，中國(guó)人講做人要遵守“仁、義、理、智、信”，這個(gè)“信”就是指“誠(chéng)信”，這涉及到一個(gè)人的品行和道德水準(zhǔn)。我認(rèn)為，做企業(yè)和做人一樣，也存在一個(gè)品行的問(wèn)題。具體就體現(xiàn)在現(xiàn)代商業(yè)精神中，如今，服務(wù)成為爭(zhēng)取客戶的重要手段，而服務(wù)的本質(zhì)就是對(duì)客戶的誠(chéng)信。盡管在資本的原始積累時(shí)期，存在很多不規(guī)范的企業(yè)行為，但是，能夠發(fā)展壯大的企業(yè)，都是將誠(chéng)信放在第一位的企業(yè)，古今中外概莫能外。
記者：我聽(tīng)說(shuō)，新大陸創(chuàng)業(yè)之初，受到了各方面的大力支持，這與您和胡鋼總裁在實(shí)達(dá)積累的良好信譽(yù)是分不開(kāi)的？
王晶：當(dāng)初我們離開(kāi)實(shí)達(dá)的時(shí)候，可以說(shuō)是兩手空空，手里只有大家集資的區(qū)區(qū)150萬(wàn)元，這點(diǎn)資金，要想創(chuàng)辦一個(gè)現(xiàn)代化的實(shí)業(yè)公司幾乎是不可能的。這時(shí)候，我們?cè)趯?shí)達(dá)積累的良好信譽(yù)幫了我們很大的忙。在沒(méi)有任何抵押的情況下，僅憑我們的信譽(yù)，福建省農(nóng)行和工行分別為我們提供了1000萬(wàn)元的貸款，解決了我們的燃眉之急。一位德國(guó)的朋友，僅憑我們的一紙手寫(xiě)的欠條，就每年為我們提供幾百萬(wàn)美元的幫助，直到新大陸電腦股份有限公司上市。
記者：現(xiàn)在，人們把企業(yè)家良好的信譽(yù)比做“企業(yè)家的金筆”，只要企業(yè)家一紙簽字，就可以獲得數(shù)目不小的貸款，充分體現(xiàn)了信譽(yù)的價(jià)值。您和胡鋼總裁已經(jīng)使用過(guò)自己手中的“這支金筆”。您怎么看待這個(gè)問(wèn)題？
王晶：在一個(gè)企業(yè)中，僅僅是企業(yè)的管理者講誠(chéng)信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，同時(shí)，還必須把這種觀念灌輸?shù)狡髽I(yè)的員工中去，使誠(chéng)信成為一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，只有這樣，誠(chéng)信才能成為一個(gè)企業(yè)的精神和象征，才能成為一個(gè)企業(yè)的“金字招牌”，才能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們經(jīng)常在講企業(yè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力是不行的，我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在技術(shù)上，同時(shí)也體現(xiàn)在企業(yè)文化和企業(yè)精神上，沒(méi)有良好的信譽(yù)，再?gòu)?qiáng)的技術(shù)都不可能充分轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。某種意義上講，誠(chéng)信也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
因此，在新大陸創(chuàng)辦初期，我們就明確地把“以人為本、誠(chéng)信守業(yè)、顧客向?qū)АW(xué)習(xí)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀?，F(xiàn)在，新大陸已經(jīng)形成了比較積極健康的企業(yè)氛圍和文化，這點(diǎn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展無(wú)疑是非常重要的。
水無(wú)常形，企業(yè)要在變革中求生存求發(fā)展
記者：在企業(yè)的發(fā)展中，本來(lái)就有很多變數(shù)，隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)都在對(duì)自身做著相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，今年年初，新大陸也提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，是中國(guó)IT行業(yè)較早提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
王晶：我一直認(rèn)為，企業(yè)外部的環(huán)境在隨時(shí)發(fā)生著變化，企業(yè)內(nèi)部也在不斷變化著，有一句話講的好：“水無(wú)常形，兵無(wú)常勢(shì)”，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展，不斷壯大，必須審時(shí)度勢(shì)，經(jīng)常調(diào)整自己，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理方式，不斷創(chuàng)新，一成不變是沒(méi)有出路的。
新大陸是我國(guó)IT領(lǐng)域較早提出向行業(yè)IT服務(wù)商轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。這一轉(zhuǎn)型是基于對(duì)行業(yè)走勢(shì)的清晰認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上的。新大陸集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)做了好幾次了。集團(tuán)剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，我們也像很多創(chuàng)業(yè)的中國(guó)企業(yè)一樣，急于擴(kuò)大規(guī)模，在創(chuàng)業(yè)當(dāng)年贏利以后，我們?cè)?cè)了很多公司，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)這樣做只能分散公司的注意力，還會(huì)影響公司主業(yè)的發(fā)展，于是，我們?cè)?995年進(jìn)行第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，關(guān)閉已經(jīng)開(kāi)設(shè)的小公司，集中力量發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)，成為中國(guó)比較大的終端和外設(shè)制造商；1997年，原始積累完成以后，我們就明確把“專注于行業(yè)信息化應(yīng)用”作為企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的生產(chǎn)也逐漸從終端、外設(shè)的制造逐漸向軟件和系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)變，這次的轉(zhuǎn)型大約在2000年完成，2000年，新大陸集團(tuán)IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件及系統(tǒng)集成的營(yíng)業(yè)收入第一次超過(guò)了硬件；今年，我們?cè)俅翁岢鲛D(zhuǎn)型，向行業(yè)IT服務(wù)轉(zhuǎn)化，我們分析到，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，用戶對(duì)IT的需求已經(jīng)不再是某一個(gè)具體的產(chǎn)品，而是要實(shí)現(xiàn)的功能以及實(shí)現(xiàn)這些功能的系統(tǒng)?，F(xiàn)在，新大陸電腦已經(jīng)形成了以解決方案為導(dǎo)向，以硬件、軟件產(chǎn)品為載體，以服務(wù)、軟硬件產(chǎn)品的互動(dòng)為特征的IT服務(wù)運(yùn)作體系和產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，為迎接WTO的挑戰(zhàn)和抵御風(fēng)險(xiǎn)奠定了很好的基礎(chǔ)。
