福建新大陸科技集團在中國的高科技企業(yè)里，規(guī)模不是最大的，但其發(fā)展之快速和平穩(wěn)在業(yè)內(nèi)是少有的，公司成立以來，每年都以幾近翻番的速度增長，完成從150萬到13億的財富遞增、上繳國家稅收累計達2億元、實現(xiàn)從IT到生物制藥和環(huán)保三大領域的產(chǎn)業(yè)跨越，只用了8年的時間，其間，新大陸的發(fā)展并沒有大起大落的風云故事，新大陸的快速發(fā)展在人們的心目中多少帶有一些神秘色彩。也許，企業(yè)沒有驚心動魄的故事而能快速發(fā)展，正是健康的標志。
我們采訪的是新大陸科技集團的董事長王晶。王晶早年追隨胡鋼一起創(chuàng)業(yè)。從1988年開始，他們和同道一起，攜手創(chuàng)辦了實達和新大陸兩個公司，都成功上市，1999起開始出任新大陸科技集團董事長。王晶們成功的秘訣是什么？什么樣的精神動力支撐著他們多年來艱苦創(chuàng)業(yè)？
再飽和的市場也有“真空地帶”，就看你有沒有戰(zhàn)略眼光
記者：新大陸成立的時候，正是我國IT業(yè)處于低迷的階段，而新大陸在剛開始又是那樣的弱小，8年來，它卻表現(xiàn)出驚人的發(fā)展速度，而且，在IT、生物制藥、環(huán)保領域都有世界上叫得響的技術，這在中國的高科技企業(yè)里是很少見的，請問，新大陸是怎樣在狹窄的生存空間中求發(fā)展的？
王晶：我認為，一個企業(yè)能否生存并發(fā)展，主要是要看企業(yè)的領軍人物有沒有要做“百年老店”的戰(zhàn)略眼光。企業(yè)家和商人有著本質(zhì)的區(qū)別：商人沒有戰(zhàn)略，追求的是眼前的效益，賺一筆錢是一筆錢；企業(yè)家則不同，企業(yè)家站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢的高度去看待企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)，他追求的是企業(yè)的長遠發(fā)展。只注重眼前利益的企業(yè)，可能“火”的很快，但是，也會很快走向衰落。
記者：新大陸走過的8年來，軌跡是很明晰的，都有很科學的設計，您能具體談一談嗎？
王晶：新大陸一直比較注重對企業(yè)戰(zhàn)略的研究。我個人認為，戰(zhàn)略就是把自己手中的能力和資源進行合理的匹配。在新大陸的發(fā)展過程中，我們制定了很多發(fā)展戰(zhàn)略，比如：我們的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略、市場導向戰(zhàn)略、有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略、關聯(lián)性的多元化發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與資本運作并舉的發(fā)展戰(zhàn)略以及我們的人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等。
戰(zhàn)略必須有前瞻性，才能夠高屋建瓴。新大陸成立的時候，正是中國IT企業(yè)熱衷于做流通的時候，當時我們在想，做流通雖然能在短期內(nèi)收到效益，但是，高科技企業(yè)應該是知識型的企業(yè)，核心技術才是它安身立命的根本。所以，我們選擇了一條艱苦創(chuàng)業(yè)的實業(yè)化道路。新大陸成立之初是很弱小的，但是，我們仔細分析了行業(yè)形勢和新大陸自身的比較優(yōu)勢，堅持走自主創(chuàng)新的路子，采取了避開主流，從行業(yè)交叉地帶的冷門處尋找商機的戰(zhàn)略，一舉奠定了新大陸的基礎，實現(xiàn)當年投產(chǎn)當年贏利。
經(jīng)過多年的積累，我們在IT、生物制藥、環(huán)保三大產(chǎn)業(yè)都有了自己自主研發(fā)的核心技術，占據(jù)了國內(nèi)同類產(chǎn)品和技術的制高點。
對于一個企業(yè)來講，光有正確的戰(zhàn)略還不夠，還要有戰(zhàn)略運作能力，只有戰(zhàn)略而不能運作，不能把它變成現(xiàn)實，再好的戰(zhàn)略都沒有用。
記者：新大陸特別提倡核心競爭能力的建立，這是不是也是出于戰(zhàn)略上的考慮？
王晶：當然是。企業(yè)沒有核心競爭能力是不可能長久的。所謂核心競爭能力就是企業(yè)的市場競爭能力，人人都能擁有的能力不叫核心競爭能力。核心競爭能力就是別人做不到、學不到、偷不走的能力。新大陸的核心競爭能力體現(xiàn)在前瞻性的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略運作能力以及技術創(chuàng)新的能力上，最終體現(xiàn)在科研成果的快速轉(zhuǎn)化上。具體說來就是，第一要有自主知識產(chǎn)權的核心技術，新大陸自主開發(fā)和研制的新技術有100多項，其中IT領域的二維碼編碼程序和識讀機具、生物制藥領域的TSGF早期癌癥檢測試劑、環(huán)保領域的大容量紫外C消毒系統(tǒng)在我國國內(nèi)外都處于領先地位，TSGF已經(jīng)獲得了國家藥監(jiān)局的一類藥號；第二要有科研成果的快速轉(zhuǎn)化能力，新大陸的科研成果轉(zhuǎn)換率高達80%以上，我們的產(chǎn)品信息都來自客戶和消費者，在新大陸有一套機制，只要有市場信息，我們從一個idea到產(chǎn)品，只需要3～6個月的時間；第三要建立比較優(yōu)勢，別人強的，我們不去硬拼，我們會在別人不經(jīng)意的地方下功夫，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。而科技創(chuàng)新就是新大陸集團最大的比較優(yōu)勢。高科技企業(yè)就是要把知識分子頭腦中的知識變成商品，新大陸的科技創(chuàng)新能力很強，在1999年的時候，我們作為13家企業(yè)的代表之一，出席了黨中央、國務院主持召開的“全國技術創(chuàng)新大會”。
人才是最寶貴的財富
記者：有人說過，企業(yè)最重要資源是人才。在高科技企業(yè)人才流失率居高不下的情況下，新大陸集團的人才流失率卻很低，新大陸成立8年來，人才流失率始終控制在1%以內(nèi)，而且，還不斷地有各路人才投奔新大陸。請問，新大陸靠什么吸引和留住人才？
王晶：新大陸有一個充分尊重人才的氛圍，胡鋼總裁創(chuàng)辦實達公司的時候，就提出了三個初衷：創(chuàng)辦一個實業(yè)，使科技成果轉(zhuǎn)化為商品；創(chuàng)造一種機制，使知識分子享受自己的勞動成果；提供一種技術，參與國際競爭。充分體現(xiàn)了對知識的尊重，新大陸集團秉承了這一創(chuàng)業(yè)宗旨，在新大陸的管理機制和文化建設中，處處體現(xiàn)了對知識分子的尊重。
記者：請您具體談一談。
王晶：我們新大陸的創(chuàng)業(yè)者原來基本上都是搞科研出身的，我們深知知識分子對于一個高科技企業(yè)的意義，因此，在我們公司成立之初，我們就對股權結(jié)構(gòu)進行了精心的設計，創(chuàng)辦實達公司的時候，我們就在全國率先實行股份制；而新大陸又是我國民營企業(yè)中最早實行期權制的企業(yè)之一，現(xiàn)在基本上實現(xiàn)了大多數(shù)員工持股，骨干員工控股的股權結(jié)構(gòu)，公司30%的骨干員工持有公司80%以上的股份，這一系列的做法，充分體現(xiàn)了人才在企業(yè)中的價值，這樣做，既能讓企業(yè)骨干享受企業(yè)發(fā)展帶來的長遠利益，也能建立一整套快速決策、運作高效人員穩(wěn)定的企業(yè)精英隊伍，較好、較早地解決了因人才流動而影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的問題。
另外我們在企業(yè)內(nèi)部管理的其他方面，也在為人才的充分發(fā)揮和發(fā)展提供著各種各樣的優(yōu)越條件，我們不僅靠利益留人，更通過鼓勵發(fā)展、實行員工培訓等多種手段，不僅為員工提供優(yōu)厚的待遇，更為優(yōu)秀員工提供更廣闊的發(fā)展空間，靠事業(yè)來吸引和留住人才。
記者：您剛才談到文化的問題，新大陸怎樣靠文化來吸引人？
王晶：在新大陸的文化中，始終貫穿著愛國主義的精神，我們提倡個人、集體和國家“三位一體”，提倡熱愛本職工作、熱愛企業(yè)、熱愛祖國，這種企業(yè)文化的精髓也正是我們作為知識分子的一種情懷，也體現(xiàn)了大部分知識分子的心聲。中國的知識分子自古以來就有憂國憂民的情懷，所謂“居廟堂之高則憂其民，居僻野之荒則憂其君”。新大陸之所以聚集了一批優(yōu)秀的科技知識分子，就是因為新大陸是實現(xiàn)他們報國情懷的一個載體。新大陸打出的愛國主義旗幟，吸納了一大批來自國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)家和學者。剛才你提到的三項技術，帶頭人都是留學海外的博士。
文化是企業(yè)的靈魂
記者：我們剛才的談話已經(jīng)涉及到企業(yè)文化的內(nèi)容，我認為，一個企業(yè)的發(fā)展壯大與高瞻遠矚的戰(zhàn)略和科學規(guī)范的管理不無關系，但是，僅僅有這些“管理硬件”似乎還不足以支撐一個企業(yè)的發(fā)展，還必須有一種文化的東西在里邊。這一段時間，人們對企業(yè)的信譽問題討論得比較熱烈，據(jù)了解，新大陸多年來都是信譽3A級企業(yè)，請問，新大陸能夠取得如此快速的發(fā)展，與新大陸的信譽是不是有很大的關系？
王晶：應該說，信譽是一個企業(yè)的生命線。新大陸是一個靠知識創(chuàng)新和技術服務安身立命的企業(yè)，有人把我們稱為“知本家”。然而，在新經(jīng)濟時代，企業(yè)家應該是綜合型的企業(yè)家。尤其是在我國市場經(jīng)濟日益完善的今天，誠信對于一個企業(yè)來講，顯得越來越重要。
誠信在中國的傳統(tǒng)文化中一直占有很重要的位置，中國人講做人要遵守“仁、義、理、智、信”，這個“信”就是指“誠信”，這涉及到一個人的品行和道德水準。我認為，做企業(yè)和做人一樣，也存在一個品行的問題。具體就體現(xiàn)在現(xiàn)代商業(yè)精神中，如今，服務成為爭取客戶的重要手段，而服務的本質(zhì)就是對客戶的誠信。盡管在資本的原始積累時期，存在很多不規(guī)范的企業(yè)行為，但是，能夠發(fā)展壯大的企業(yè)，都是將誠信放在第一位的企業(yè)，古今中外概莫能外。
記者：我聽說，新大陸創(chuàng)業(yè)之初，受到了各方面的大力支持，這與您和胡鋼總裁在實達積累的良好信譽是分不開的？
王晶：當初我們離開實達的時候，可以說是兩手空空，手里只有大家集資的區(qū)區(qū)150萬元，這點資金，要想創(chuàng)辦一個現(xiàn)代化的實業(yè)公司幾乎是不可能的。這時候，我們在實達積累的良好信譽幫了我們很大的忙。在沒有任何抵押的情況下，僅憑我們的信譽，福建省農(nóng)行和工行分別為我們提供了1000萬元的貸款，解決了我們的燃眉之急。一位德國的朋友，僅憑我們的一紙手寫的欠條，就每年為我們提供幾百萬美元的幫助，直到新大陸電腦股份有限公司上市。
記者：現(xiàn)在，人們把企業(yè)家良好的信譽比做“企業(yè)家的金筆”，只要企業(yè)家一紙簽字，就可以獲得數(shù)目不小的貸款，充分體現(xiàn)了信譽的價值。您和胡鋼總裁已經(jīng)使用過自己手中的“這支金筆”。您怎么看待這個問題？
王晶：在一個企業(yè)中，僅僅是企業(yè)的管理者講誠信還遠遠不夠，同時，還必須把這種觀念灌輸?shù)狡髽I(yè)的員工中去，使誠信成為一個企業(yè)的價值觀，只有這樣，誠信才能成為一個企業(yè)的精神和象征，才能成為一個企業(yè)的“金字招牌”，才能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的競爭力。我們經(jīng)常在講企業(yè)沒有核心競爭力是不行的，我認為，一個企業(yè)的核心競爭力不僅體現(xiàn)在技術上，同時也體現(xiàn)在企業(yè)文化和企業(yè)精神上，沒有良好的信譽，再強的技術都不可能充分轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。某種意義上講，誠信也是企業(yè)的核心競爭力的重要組成部分。
因此，在新大陸創(chuàng)辦初期，我們就明確地把“以人為本、誠信守業(yè)、顧客向?qū)?、學習創(chuàng)新、團隊精神”作為企業(yè)的核心價值觀?，F(xiàn)在，新大陸已經(jīng)形成了比較積極健康的企業(yè)氛圍和文化，這點對于企業(yè)發(fā)展無疑是非常重要的。
水無常形，企業(yè)要在變革中求生存求發(fā)展
記者：在企業(yè)的發(fā)展中，本來就有很多變數(shù)，隨著中國加入WTO，中國的企業(yè)都在對自身做著相應的調(diào)整，以適應新的競爭環(huán)境，今年年初，新大陸也提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標，是中國IT行業(yè)較早提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
王晶：我一直認為，企業(yè)外部的環(huán)境在隨時發(fā)生著變化，企業(yè)內(nèi)部也在不斷變化著，有一句話講的好：“水無常形，兵無常勢”，一個企業(yè)要想長久發(fā)展，不斷壯大，必須審時度勢，經(jīng)常調(diào)整自己，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標和管理方式，不斷創(chuàng)新，一成不變是沒有出路的。
新大陸是我國IT領域較早提出向行業(yè)IT服務商轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。這一轉(zhuǎn)型是基于對行業(yè)走勢的清晰認識的基礎上的。新大陸集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)做了好幾次了。集團剛剛創(chuàng)立的時候，我們也像很多創(chuàng)業(yè)的中國企業(yè)一樣，急于擴大規(guī)模，在創(chuàng)業(yè)當年贏利以后，我們曾注冊了很多公司，后來我們發(fā)現(xiàn)這樣做只能分散公司的注意力，還會影響公司主業(yè)的發(fā)展，于是，我們在1995年進行第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，關閉已經(jīng)開設的小公司，集中力量發(fā)展主營業(yè)務，成為中國比較大的終端和外設制造商；1997年，原始積累完成以后，我們就明確把“專注于行業(yè)信息化應用”作為企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的生產(chǎn)也逐漸從終端、外設的制造逐漸向軟件和系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)變，這次的轉(zhuǎn)型大約在2000年完成，2000年，新大陸集團IT業(yè)務領域軟件及系統(tǒng)集成的營業(yè)收入第一次超過了硬件；今年，我們再次提出轉(zhuǎn)型，向行業(yè)IT服務轉(zhuǎn)化，我們分析到，隨著網(wǎng)絡時代的到來，用戶對IT的需求已經(jīng)不再是某一個具體的產(chǎn)品，而是要實現(xiàn)的功能以及實現(xiàn)這些功能的系統(tǒng)?，F(xiàn)在，新大陸電腦已經(jīng)形成了以解決方案為導向，以硬件、軟件產(chǎn)品為載體，以服務、軟硬件產(chǎn)品的互動為特征的IT服務運作體系和產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，為迎接WTO的挑戰(zhàn)和抵御風險奠定了很好的基礎。
