日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》（以下簡稱“意見”），提及充分考慮外籍來華人員需求，做好國際化服務(wù)安排，提升外籍來華人員支付便利性。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付機(jī)構(gòu)，新大陸國通星驛積極響應(yīng)國家深入推進(jìn)支付服務(wù)便利化改革的戰(zhàn)略部署，聯(lián)合福州市馬尾區(qū)商務(wù)局，聚焦外籍來榕人員支付需求，促進(jìn)打造馬尾涉外支付示范區(qū)，打通支付服務(wù)堵點(diǎn)，為涉外支付服務(wù)“提速度”，更好地滿足外籍來華人員日常消費(fèi)支付需求。
聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)提升涉外服務(wù)
多年來，公司不斷加強(qiáng)終端產(chǎn)品的升級(jí)與創(chuàng)新，打造了包含傳統(tǒng)POS、智能POS等眾多銀行卡熱門收單產(chǎn)品，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字人民幣產(chǎn)品服務(wù)迭代，構(gòu)建安全穩(wěn)定的支付環(huán)境。同時(shí)，堅(jiān)持政策導(dǎo)向，優(yōu)化外卡服務(wù)，與六大國際信用卡組織建立合作關(guān)系，星驛付聚合碼通過AliPay+可直接受理 11個(gè)境外錢包支付，為外籍來華人員在境內(nèi)的衣食住行等領(lǐng)域消費(fèi)，提供便利的移動(dòng)支付體驗(yàn)，讓支付服務(wù)更有溫度。
近期，公司針對(duì)馬尾區(qū)內(nèi)重點(diǎn)涉外場景開展商戶摸排工作，為有需求的商戶免費(fèi)提供第三方支付受理設(shè)備，并安排專人一對(duì)一上門指導(dǎo)，開展終端升級(jí)、配套巡檢、售后服務(wù)等工作，推動(dòng)數(shù)字人民幣、移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式與外卡受理環(huán)境的深度整合與品質(zhì)升級(jí)，服務(wù)民生福祉，更好地滿足外籍來榕人員日常消費(fèi)支付需求，全面提升馬尾區(qū)綜合支付服務(wù)效能。
強(qiáng)化宣導(dǎo)培訓(xùn)，切實(shí)落實(shí)相關(guān)措施
為加強(qiáng)外籍來華人員支付政策宣導(dǎo)，公司專門成立專項(xiàng)宣導(dǎo)小組，積極深入?yún)^(qū)域內(nèi)連鎖酒店、餐飲、交通樞紐等多個(gè)境外來華人員高頻消費(fèi)場景，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，面對(duì)面走訪商戶開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)主題培訓(xùn)，并針對(duì)政府、人行最新政策要求等內(nèi)容開展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的宣傳活動(dòng)，不斷提升外籍來華人員對(duì)支付服務(wù)的認(rèn)知度。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)資金安全問題，公司持續(xù)完善風(fēng)控管理體系，采用先進(jìn)的信息加密技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)防控措施，通過交易監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、事后監(jiān)督等手段加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，守牢合規(guī)底線，有效防范外卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)滋生蔓延，保障支付服務(wù)的安全性、合規(guī)性，提升境外人士在華支付服務(wù)水平。
下一步，新大陸國通星驛將在人民銀行等金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，積極發(fā)揮頭部第三方支付機(jī)構(gòu)的“頭雁”作用，與有關(guān)部門進(jìn)一步協(xié)同發(fā)力，切實(shí)回應(yīng)人民群眾日益增長的多元化支付需求，持續(xù)創(chuàng)新推出支付產(chǎn)品、提升支付服務(wù)能力、改善支付服務(wù)體驗(yàn)，為外籍來華人員提供更加專業(yè)的外卡受理場景，在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等方面貢獻(xiàn)星驛力量，讓支付更有價(jià)值。
