日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》（以下簡稱“意見”），提及充分考慮外籍來華人員需求，做好國際化服務(wù)安排，提升外籍來華人員支付便利性。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付機構(gòu)，新大陸國通星驛積極響應國家深入推進支付服務(wù)便利化改革的戰(zhàn)略部署，聯(lián)合福州市馬尾區(qū)商務(wù)局，聚焦外籍來榕人員支付需求，促進打造馬尾涉外支付示范區(qū)，打通支付服務(wù)堵點，為涉外支付服務(wù)“提速度”，更好地滿足外籍來華人員日常消費支付需求。
聚焦重點領(lǐng)域，持續(xù)提升涉外服務(wù)
多年來，公司不斷加強終端產(chǎn)品的升級與創(chuàng)新，打造了包含傳統(tǒng)POS、智能POS等眾多銀行卡熱門收單產(chǎn)品，持續(xù)推進數(shù)字人民幣產(chǎn)品服務(wù)迭代，構(gòu)建安全穩(wěn)定的支付環(huán)境。同時，堅持政策導向，優(yōu)化外卡服務(wù)，與六大國際信用卡組織建立合作關(guān)系，星驛付聚合碼通過AliPay+可直接受理 11個境外錢包支付，為外籍來華人員在境內(nèi)的衣食住行等領(lǐng)域消費，提供便利的移動支付體驗，讓支付服務(wù)更有溫度。
近期，公司針對馬尾區(qū)內(nèi)重點涉外場景開展商戶摸排工作，為有需求的商戶免費提供第三方支付受理設(shè)備，并安排專人一對一上門指導，開展終端升級、配套巡檢、售后服務(wù)等工作，推動數(shù)字人民幣、移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式與外卡受理環(huán)境的深度整合與品質(zhì)升級，服務(wù)民生福祉，更好地滿足外籍來榕人員日常消費支付需求，全面提升馬尾區(qū)綜合支付服務(wù)效能。
強化宣導培訓，切實落實相關(guān)措施
為加強外籍來華人員支付政策宣導，公司專門成立專項宣導小組，積極深入?yún)^(qū)域內(nèi)連鎖酒店、餐飲、交通樞紐等多個境外來華人員高頻消費場景，點對點，面對面走訪商戶開展專項業(yè)務(wù)主題培訓，并針對政府、人行最新政策要求等內(nèi)容開展形式多樣、針對性強的宣傳活動，不斷提升外籍來華人員對支付服務(wù)的認知度。
加強風險監(jiān)測，有效防范業(yè)務(wù)風險
針對資金安全問題，公司持續(xù)完善風控管理體系，采用先進的信息加密技術(shù)和風險防控措施，通過交易監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、事后監(jiān)督等手段加強風險監(jiān)測，守牢合規(guī)底線，有效防范外卡業(yè)務(wù)風險滋生蔓延，保障支付服務(wù)的安全性、合規(guī)性，提升境外人士在華支付服務(wù)水平。
下一步，新大陸國通星驛將在人民銀行等金融監(jiān)管部門的指導下，積極發(fā)揮頭部第三方支付機構(gòu)的“頭雁”作用，與有關(guān)部門進一步協(xié)同發(fā)力，切實回應人民群眾日益增長的多元化支付需求，持續(xù)創(chuàng)新推出支付產(chǎn)品、提升支付服務(wù)能力、改善支付服務(wù)體驗，為外籍來華人員提供更加專業(yè)的外卡受理場景，在推進高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境等方面貢獻星驛力量，讓支付更有價值。
